Rückgaberecht

ONLINE-RÜCKSENDUNGEN

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, klicken Sie bitte hier.

RÜCKGABERECHT

Wir streben immer nach dem höchsten Niveau an Kundenservice und Qualität für unseren Schmuck! Wenn Ihr Kauf nicht genau das ist, was Sie suchen, machen Sie sich keine Sorgen, wir haben das Richtige für Sie!

Sie können Ihre unbenutzten und ungetragenen Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Ihr Paket als zugestellt markiert wurde, gegen eine Rückerstattung zurückgeben, gegen einen anderen Artikel/Stil/eine andere Farbe umtauschen oder eine Gutschrift erhalten. Alle Rückgaben/Umtäusche müssen innerhalb dieses 14-tägigen Zeitraums eingeleitet werden. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden keine Rückgaben/Umtäusche mehr bearbeitet.

Sollte ein Artikel bei der Lieferung beschädigt oder defekt ankommen, kümmern wir uns darum. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@wanderandlustjewelry.com .

Wenn Sie beim ursprünglichen Bezahlvorgang die kostenlose Rücksendung für 1,98 USD gegen Gutschrift + Umtauschschutz erworben haben, ist die Rücksendung des Pakets gegen Gutschrift oder Umtausch kostenlos. Sie können eine Rücksendung gegen Gutschrift oder Umtausch über unser Rücksendeportal einreichen und erhalten ein vorfrankiertes kostenloses Etikett. Wenn Sie die kostenlose Rücksendung für 1,98 USD gegen Gutschrift + Umtauschschutz beim ursprünglichen Bezahlvorgang nicht erworben haben, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung. Der Einfachheit halber können Rücksendeetiketten über unser Rücksendeportal bearbeitet werden. Alle Käufer, die ihre Artikel gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurücksenden möchten, tragen die Kosten der Rücksendung.

Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, müssen die Artikel in neuem Zustand, ungetragen und ohne Anzeichen von Beschädigung sein (es sei denn, der Schaden ist bei der Lieferung entstanden). Rücksendungen müssen in der Originalverpackung (Geschenkbox/-beutel) erfolgen. Ausverkaufsartikel, Schlussverkaufsartikel, personalisierte Artikel und Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Rücksendungen und Umtausch werden 14 Tage nach dem Lieferdatum akzeptiert. Alle Artikel MÜSSEN innerhalb von 21 Tagen nach der Lieferung in unseren Büros eingehen, um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen. Wenn sie nach diesem Datum eingehen, wird keine Rückerstattung gewährt und die Artikel werden an den Kunden zurückgeschickt. Nicht versandte Versandetiketten, die über unser Rücksendeportal initiiert wurden, verfallen 21 Tage nach dem Datum der Initiierung und Rücksendungen/Umtausch sind nicht mehr zulässig.

AUSVERKAUF/SCHLUSSVERKAUF
Alle Ausverkaufs-/Schlussverkaufs-/Sonderanfertigungs-/personalisierten Artikel sind ENDGÜLTIG VERKAUFT. Diese Artikel sind nicht zum Umtausch, zur Rückerstattung oder für zusätzliche Rabatte berechtigt (sofern nicht anders angegeben).

Das kostenlose unbegrenzte Rückgabe- oder Umtauschprogramm von Re:do gilt nicht für die oben aufgeführten Artikel, auch wenn sie zusammen mit anderen Artikeln gekauft werden. Bitte beachten Sie, dass der Schutz von 1,98 $ NICHT erstattet wird, sobald Sie bei Re:do ausgecheckt haben.

Wir akzeptieren keine Stornierungen von Bestellungen, die später als 24 Stunden nach der Bestellung erfolgen.