DEVOLUCIONES ONLINE

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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¡Siempre nos esforzamos por ofrecer el más alto nivel de servicio al cliente y calidad en nuestras joyas! Si su compra no es exactamente lo que busca, no se preocupe, ¡lo tenemos cubierto!

Puedes devolver el producto para obtener un reembolso, cambiarlo por otro artículo/estilo/color, o recibir un crédito en la tienda por los artículos sin usar y sin estrenar dentro de los 14 días a partir de la fecha en que se marcó el paquete como entregado. Todas las devoluciones/cambios deben iniciarse dentro de este período de 14 días. Una vez transcurrido este período, no se procesarán devoluciones/cambios.

En el momento de la entrega, si un artículo llega dañado o defectuoso, nos haremos cargo de ello. Comuníquese con nosotros a support@wanderandlustjewelry.com .

Si compró las devoluciones gratuitas de $1.98 para crédito en la tienda + protección de cambio en el momento original de la compra, no hay ningún costo por devolver el paquete para crédito en la tienda o un cambio. Podrá enviar una devolución para crédito en la tienda o cambio y recibir una etiqueta prepaga gratuita a través de nuestro portal de devoluciones . Si no compró las devoluciones gratuitas de $1.98 para crédito en la tienda + protección de cambio en el momento original de la compra, el comprador es responsable del costo del envío de devolución. Para mayor facilidad, las etiquetas de devolución se pueden procesar a través de nuestro portal de devoluciones. Todos los compradores que deseen devolver sus artículos para un reembolso son responsables del costo del envío de devolución.

Para ser elegible para un reembolso o cambio, los artículos deben estar en nuevas condiciones, sin usar, sin signos de daño (a menos que el daño sea al momento de la entrega). Las devoluciones deben empaquetarse con su embalaje original (caja / bolsa de regalo). Los artículos en liquidación, artículos de venta final, artículos personalizados y artículos personalizados no son elegibles para devolución o cambio. Las devoluciones y los cambios se aceptan 14 días después de la fecha de entrega. Todos los artículos DEBEN recibirse en nuestras oficinas dentro de los 21 días posteriores a la entrega para ser elegibles para un reembolso o cambio. Si se reciben después de esta fecha, no se otorgará un reembolso y los artículos se enviarán de regreso al cliente. Las etiquetas de envío no enviadas iniciadas a través de nuestro Portal de devoluciones vencerán después de 21 días a partir de la fecha de inicio, y las devoluciones / cambios ya no serán elegibles.

LIQUIDACIÓN/VENTA FINAL
Todos los artículos de liquidación, venta final, personalizados o personalizados son VENTA FINAL. Estos artículos no son elegibles para cambio, reembolso o descuentos adicionales (a menos que se indique lo contrario).

El programa de devolución ilimitada gratuita para crédito en tienda o cambios de Re:do no se aplica a los artículos enumerados anteriormente, incluso si se compran con otros artículos. Una vez que haya realizado el pago en Re:do, tenga en cuenta que la protección de $1,98 NO es reembolsable.

No aceptamos cancelaciones de pedidos posteriores a 24 horas desde que se realizó el pedido.

AMPLIACIÓN DE LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE VACACIONES

Todos los pedidos realizados entre el 18 de noviembre de 2024 y el 31 de diciembre de 2024 tendrán una política de devolución extendida. Ofrecemos devoluciones o cambios hasta 21 días después de la entrega.